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Soporte Android e iOS para PenDate Notes
Ayuda con instalación en Android e iOS, importación de calendario, sync, recordatorios, canvas, privacidad y contacto.
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pendate.notes@gmail.comPreguntas frecuentes
¿Necesito Google Drive para usar la app?
No. PenDate Notes funciona primero sin conexión. La sync con Drive es una vista previa opcional, desactivada por defecto en versiones compatibles y no disponible en versiones preview de PenDate.
¿Puedo importar eventos de otro calendario?
Sí. PenDate Notes puede importar eventos de proveedores de calendario compatibles cuando la plataforma lo permite, incluidos Google Calendar y Samsung Calendar en Android.
¿Qué debo incluir en una solicitud de soporte?
Incluye modelo del dispositivo, plataforma, versión del sistema, versión de la app si la conoces, la función usada, qué ocurrió, qué esperabas y capturas o mensajes de error. Las respuestas de soporte suelen gestionarse en 2 a 5 días laborables.
¿Dónde están los enlaces de plataformas y soporte?
Los enlaces públicos de la app están aquí: página de marketing, Google Play, App Store, Soporte, política de privacidad, y Términos.
¿El sitio soporta los idiomas de la app?
El sitio público publica las páginas Inicio, Funciones, Planners y Soporte en English, Español y Français en sus propias URL. Las guías, privacidad y términos siguen disponibles en inglés.
¿Puedo usar escritura a mano y PDFs juntos?
Sí. Las notas canvas admiten escritura y bocetos, y los flujos PDF ayudan a mantener documentos cerca de las notas relacionadas.
¿Cómo consigo una familia de planners?
Abre Journal Studio para probar gratis cada familia. Las compras dentro de la app están activas en App Store y Google Play donde se ofrezcan en tu tienda y región. Las compras se hacen en la app, no en este sitio web.
¿PenDate Pro es una suscripción?
No. PenDate Pro y cada planner son compras únicas. No hay cargos recurrentes en PenDate Notes.
Tengo un dispositivo nuevo. ¿Dónde están mis planners?
Usa «Restaurar compras» en Journal Studio. Las compras únicas quedan vinculadas a la cuenta de App Store o Google Play utilizada y se restauran en un dispositivo compatible; las compras de Android e iOS no se transfieren entre tiendas.
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Privacidad e información legal
Usa la política de privacidad y los términos para los detalles formales sobre datos, Google Drive sync, permisos, plataformas y uso.